本月早些时候，Equifax CEO理查德·史密斯(Richard Smith)因此次数据泄露事件引咎辞职。 另外， Equifax临时CEO Paulino do Rego Barros也向美国民众发布了一封道歉信。

在这封信中，该公司临时CEO解释说，该公司完全致力于为消费者提供“短期和长期支持”的数据安全性。为此，该机构将推出一项新服务，允许所有消费者在任何时候免费锁定和解锁他们的信用数据。该服务预计将在1月31日前推出。

此外，该机构将扩展其“TrustedID Premier”服务，为受影响的客户提供一年的免费服务。