9月16日，百度地图app公交路线查询中无法显示地铁方案，而有的用户即便显示地铁路线，也不是正确或最优路线。有微博用户反应：“百度地图从昨晚开始，定位偏的离谱，路线规划也是乱七八糟，太容易把不熟悉的人带坑里去了 。”

另一位微博用户则吐槽：“找地铁线路，推荐我打的！明明地铁就在旁边啊。”

对于上述现象，百度回应澎湃新闻记者称：“9月17日凌晨公交服务数据升级时出现故障、导致部分地区地铁查询出现异常，我们已紧急进行数据回滚、修复问题，目前可正常使用，感谢您的关注。”